Última atualização: 22 de outubro de 2026
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Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas, quando podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.
A loja Krowned é operada por:
Nome da loja: Krowned
Responsável: Karoline Porto Gomes Romero
E-mail de contato: [email protected]
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato por meio dos canais oficiais de atendimento informados em nossa loja.
Também disponibilizamos atendimento pelo WhatsApp oficial informado no rodapé da loja.
Durante a utilização da loja, poderemos tratar informações necessárias para realizar o atendimento, processar pedidos e oferecer as funcionalidades da loja, como:
Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e CPF, quando necessário para a operação, processamento do pedido ou emissão de documentos.
Dados de entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e Estado.
Dados do pedido: produtos adquiridos, tamanhos, variações escolhidas, valores, descontos, forma de envio e histórico do pedido.
Informações relacionadas ao pagamento: informações necessárias para identificar, confirmar e acompanhar a transação. Dados financeiros e informações completas de cartão poderão ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela loja.
Dados de atendimento: informações fornecidas pelo cliente em contatos realizados por WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais.
Dados técnicos e de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.
A Krowned não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para a realização de suas atividades.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Para que a compra seja concluída e a loja possa funcionar adequadamente, determinados dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas responsáveis por serviços relacionados à operação, incluindo:
Esses terceiros poderão tratar os dados de acordo com suas próprias responsabilidades legais e políticas de privacidade.
A Krowned não vende dados pessoais de clientes.
Os pagamentos realizados na loja são processados por empresas especializadas.
Quando o processamento ocorre diretamente pelo provedor de pagamento, informações completas de cartão não são armazenadas diretamente pela Krowned, podendo ser recebidas apenas informações necessárias para identificação, confirmação e acompanhamento da transação.
As formas de pagamento disponíveis poderão incluir Pix e cartão de crédito, conforme as opções ativas no momento da compra.
Recomendamos também a consulta à política de privacidade do respectivo provedor de pagamento utilizado no checkout.
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter preferências, aumentar a segurança e obter informações sobre utilização e desempenho.
Alguns cookies são necessários para recursos essenciais da loja, como carrinho, login e checkout.
Outros recursos de análise, publicidade ou personalização poderão ser utilizados quando estiverem habilitados na loja e de acordo com a legislação aplicável.
Você pode utilizar as configurações do seu navegador para controlar ou excluir cookies. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam bloqueados.
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais e ao exercício regular de direitos.
Nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos, mas buscamos trabalhar com plataformas e prestadores que adotem práticas adequadas de segurança.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados para o funcionamento da loja poderão possuir servidores ou infraestrutura localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela deverá ocorrer de acordo com as exigências aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
A loja poderá conter links ou utilizar serviços fornecidos por terceiros.
Esses serviços possuem suas próprias práticas, termos e políticas de privacidade. A Krowned não controla o tratamento de dados realizado de forma independente por esses terceiros.
Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados diretamente a outros serviços.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, utilize nossos canais oficiais de atendimento:
Krowned
E-mail: [email protected]
WhatsApp: disponível no rodapé da loja.
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